プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
当社は、お客様からお預かりした個人情報の保護は極めて重要なことと認識しており、関係法令および規範を遵守し、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めてまいります。

プライバシーポリシー詳細
 「VIP Hot To」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的

当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) 当社のサービス改善を行うため
3) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

利用者の同意がある場合
当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
利用者が支払うべき商品代金等の決済のために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者等に開示する場合
裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、適法に個人情報の開示を求められた場合
当社の業務上、弁護士・会計士等、当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示・提供する場合
個人情報保護法その他の法令により認められた場合

5.個人情報の共同利用
当社は、利用者の同意を得て、利用者の個人情報を第三者と共同利用する場合には、当該第三者について、当社と同様の情報管理を行うよう徹底いたします。

6.個人情報の取り扱いに関するご質問・お問合せ先
プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するご質問・お問い合わせにつきましては、下記までご連絡ください。

運営統括責任者 久保 勇也
郵便番号 〒170-0013
住所 東京都豊島区東池袋3丁目2−4
お問い合わせ電話番号 080-8913-2528(代表)
※取引やサービスに関するお問合せはすべてメールで承っております。
申し訳ございませんがお電話でのお問合せは受け付けておりませんので、お問い合わせの際はサイト内の「お問い合わせ」フォームをご利用ください。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。
お問い合わせメールアドレス こちらのフォームをご利用ください
ストア営業日/時間 09:00〜18:00(平日)
10:00〜17:00(土曜)休業日日曜・祝日


7.cookie(クッキー)の使用について
当社は、利用者により良いサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、利用者のプライバシーを侵害することはございません。cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができますが、その場合、本サイト上の一部がスムーズにご利用いただけなくなることがあります。

※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータから利用者のブラウザに送信され、利用者が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

8.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9.プライバシーポリシーの変更について
当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める課程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改訂することがあります。変更の際は、最新のプライバシーポリシーを本サイトに掲載させていただきますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。